Increible servicio de Juju y Celine la propiedad luce excelente todo muy limpio y tranquilo. Juju fue una tremenda ayuda con toda la informacion de los tamaños y los espacios, ellas muy agradables y sonrientes. Recomiendo mucho esta propiedad.
I rented a unit the day of my move in date to a new location; on the day I go to move in my belongings both elevators were out of service. I tried to reach out to both District managers and not a single response. I do not recommend renting a unit here unless you're are physically fit to lift your belongings flights of stairs.
gracias a Elaine y Celine fle the servicios
Wow the best and easiest place that I have rented ever. Both girls Elaine and Celine were extremely helpful and professional. and they gave us the greatest deal and fast. Highly recommended.
Las manager Juju y Celine me atendieron muy bien son bastantes agradables.
Juju was very informative, nice, and so professional when giving us a tour and with helping me get my father his storage unit. Celine was patient and so nice with the check out process. Octavio was informative and answered all the the monthly payment process questions my dad had. I would definitely recommend this location to someone who needs storage. Thanks guys!
Excelente servicio, departe de JuJu muy calidad humana, muy profesional me ayudó bastante en escoger el espacio que necesitaba para mi almacenamiento
I recently closed my unit and moved my belongings out due to a terrible experience with an employee named "Ju Ju". Although my case was escalated to the regional manager, it took several days to resolve. I recommend renting elsewhere if possible. The employee was very rude, and I hope she receives proper customer service training to improve her interactions with customers.
Thank you to Elaine and Celine the best customer service.
Elaine And StaFF As you can As You Can See, Five stars! Amazing service nothing more nothing less
Elaine y Celine me trataron súper bine un servicio excepcional, me lo han explicado todo con lujos y detalles, me sentí muy cómodo con ambas, les recomiendo este atorage 100 %
Dicen que tienen acceso de 6 a.m a 9 p.m y todos los días cierran temprano a una hora distinta
Mi experiencia fue muy mala,los 2 elevadores rotos,me dieron el tercer piso,tube que cargar las cajas por la escalera,la aplicación por Facebook un desastre,alquile uno de 5x5 y el primer mes 1 dolar y cuando fui al storage salio 5x5x5 ,no se podía quitar esa aplicación, resultado se cancelo esa y hice otra en el lugar con el resultado que era más cara,y no pasa nada,un día muy malo y el seguro te lo ponen obligado,después tengo que ir y quitarlo pero inicial obligado,un desastre total.
Excelente experiencia con Elaine Madan y Yuyu les recomiendo el storage fue encantador.. y todas mis preguntas fueron respondidas…
Me robaron todas mis cosas y nadie me dio una respuesta no alquilen aqu la gente que atiende hay es de lo peor
Dont u ever think renting here to place value items, the criminals are breaking the storage unit from cealing fense and they storage the stolen item inside the unit that they have rent. If you observe in the video you will see the tool that they use to cut the fense, and we notified management and they don’t even remove it and also people leave there. We move our items to another location due to we lose more than $30,000 dollars in items.
Don't even think about renting this place, they are stealing a lot, forcing people to enter and steal everything. Bad service in every way, customer service is terrible.
About 35 thousand dollars worth of expensive equipment was stolen from me.
Me acaban de robar todas mis herramientas generadores más 10 mil dólares ropas zapatos en su cajas gol cars
Este lugar es pésimo, en 1 mes quizás 2 han ocurrido más de 70 robos en las unidades, a todas las personas q rentan allí, solo les dejo saber q se den su vuelta y chequeen sus cosas, porq están roban en las unidades t cortan el alambre y se meten a deleitarse con las cosas q uno allí guarda, llamas a la policía y no hacen nada solo un reporte y a esperar a q algo suceda. Hay personas viviendo dentro, rentan un storage y como la seguridad no es buena, allí se quedan, hasta se bañan en el, tambien eso se presta para muchas cosas mas. Las cámaras están por gusto porq no hay control del lugar. A pesar q t digan q solo la puede ver la policia, cuando t roban. Pero mientras el palo va y biene, pues ellos siguen gozando y acabando con todo el local. Espero q sigan atrapando a las personas q se están dedicando a robar y acabar con el lugar. También t dicen q t van a llamar para q alguien vaya arreglarte la unidad y si tu no arreglas, el hueco sigue por unos días y tus cosas en peligro d q lo sigan haciendo. No entiendo porq permiten q esto siga sucediendo, cuando debemos pagar por tener las cosas allí, q bien caro es. Espero q tengan un mejor control pronto del lugar.
Eduardo and Octavio were great! They walked me through the process and helped me select the perfect storage for my needs. A+ service. Thank you
Octavio and Eddy were great and has awesome customer service.
INSEGURO!!! En este storage roban y destrullen tus pertenencias. La gerencia se hacen los ciegos, y no hacen reportes. La policía va hasta 3 - 4 veces por semanas por robos aquí cometidos… Haremos una demanda colectiva de seguro que siiii..
HORRIBLE! This Public Storage is absolutely awful. We had $30,000 worth of belongings stolen from this location. The manager, Eddie, allows people to squat there illegally and they break into storage units and move them to their storages and then sell the items. They also changed our locks so that when we arrived we couldn’t even access our own storage unit. We had to call a locksmith. Two of the squatters have been arrested and charged with burglary. We retrieved 3 of our motorcycles. They also stole our Mac Desktop, and priceless items like photo albums and paintings. This place is being used for organized robbery and MANAGEMENT is involved and ALLOWING it. Camera footage has been DELETED from this “24” hour surveillance company and reports about these robberies NEVER reached corporate. We are the 4th robbery to take place in the last month. The doors are supposed to stay closed with code access only and they have purposely been left open at night for these squatters to come and go as they please. PLEASE save yourself the travesty and DO NOT use this storage. Eddie told us multiple times that he “reported” these events to cooperate but NO ONE has done anything to remove these criminals.
Robaron todas mis pertenencias. Dejaron el storage vacío. Más de 30mil$.. incluyendo motocicletas aquí guardadas… la policía me informa que no soy la primera persona qué pasa. esto no es un lugar no seguro..!!!
They stole all my belongings. They left the storage empty. More than $30 thousand.. including motorcycles stored here... the police inform me that I'm not the first person what happens. this is an unsafe place..!!!
Good storage, different sizes and prices.
Good security sistem
Quiero dar gracias a Octavio por haberme con la tarifa de mi unidad. El logro colocar una petición y me reducieren el costo
Octavio siempre ha sido muy amable y servicial.
Estoy agradecido con la atención que me han brindado. Gracias por el servicio. Lo recomiendo.
The service here is below minimum effort to accommodate the clients. There’s no one in the office to help with anything almost all the time. There’s no cart for moving things to/from units. No bathroom access. The manager plays his own music at high volume here at all hours of the day or night out of his own speakers not something of the facility. I went with my kids sleeping and they woke up due to his music blasting right by the door where you park to load/offload. I would not recommend this location.
Muy mal servicio y cuando llamas te tratan súper mal 😡😡😡😡
Excelente servicio y. Atencion
Estoy muy satisfecho con el servicio prestado por la entidad en especial la señora Carmen que fue muy atenta y servicial, los recomiendo y que sigan prestando ese servicio porque de verdad me fui muy satisfecho.
Muy buena, y los precios están buenos, la atención de su encargada muy a tenta, gracias,.
La Señorita Carmen me atendió súper bien. El Verdadero Servicio 5 Estrellas 🌟🌟🌟🌟🌟.
Carmen was a huge help especially when I did the reservation incorrectly, she guided me and helped me find one quickly and just the right amount of space for my belongings
The customer service that Carmen provided was excellent! The moment I arrived she was helping someone out but made sure to acknowledge me and that she was going to be with me in a moment. She went ahead and showed us an example of what we were looking for, she definitely knew what she was doing! She was great! Thank you Carmen!
I got a great deal for a storage place here while I was moving. Carmen also helped me out a bunch when I was done closing my contract. Only drawback here is the carts are only available during business hours.
La representante Carmen nos atendió muy bien. Muy profesional, excelente servicio que nos brindo. Muy agradecidos.
La señora carmen me trato muy bien y brindo muy buen servicio la recomiendo muy formal
Gracias a la atención y conocimiento de la sra. Carmen rentar mi unidad fue bien fácil, la limpieza y cuidado de la propiedad es exelente
Un trato excelente muchas gracias carmen
Carmen help me with my proceses, thanks to her it was fast and easy thanks
El servicio y atención de la sra. Carmen fue magnifico
Muy bueno el servicio con la asistente Carmen
Muy buen servicio el de Carmen exelente trabajadora y un exelente trato al cliente .muy agradecido con sus servicio .
Gracias Al servicio de la Sra. Carmen mi Renta fue Bien rapida y facil. Me enseno la facilidad y me maravillo la limpieza y cuidado de la propiedad
Muchas gracias a Carmen por su atención y servicio magnífico 100 puntos
El servicio de la sra Carmen fue expectacular. la limpieza y cuidado del edificio exquisitos
Servicio especial de Carmen
El servicio ha sido excelente magnifica atención Muy satisfecha con la Yudy de la Señora Carmen 👍🏻👍🏻👍🏻
Muy buenas atención muy limpio el lugar y la señora Carmen muy amable q Dios laBendija
Mi experiencia fue la mejor, Carmen me asesoró y fue muy eficiente con todo el trámite.
La señora carmen me atendió de manera exelente,contestó todas mis preguntas satisfactoriamente,estoy muy agradecido por atención prestada hoy día,Gracias
Carmen is the best ! We love her. So professional!! Best public storage
La atención y conocimientos de la sra. Carmen me ayudaron con la renta de mi unidad. Bien limpió y cuidados Gracialilimpiezlimpieza
Do not use this storage facility. They are committing fraud and applying additional charges to everyone’s auto pay accounts.
Carmen give me the best customer service I ever had and help me with everything, super quick, she’s the best ever
Quiero compartir mi experiencia con la #1 Empleada aqui en Public Storage, Carmen tiene un altisimo nivel de servicio al cliente, da la informacion adecuada y alguna otra mas si es aplicable. Carmen me a hablado y tratado con mucho respeto y firmesa con como se hace el procedimiento al que yo necesitaba. Mientras la señora Carmen este en esta propiedad deceo mucho exito y prosperidad a ella y al negocio para el que ella trabaja.
Estoy muy complacida con la muchacha q me atendió q se llama Carmen buena atención
El servicio es exelente gracoas Carmen
Gracias a Carmen mi renta fue bien facil
Excelente servio . Carmen
Gracias a Carmen su atención y dedicación la renta de mi unidad fue bien fácil. Su servicio al cliente pude catalogarse de 100 lo mismo que la limpieza
Carmen was very helpful with us. Kind and very profesional. Best Service
Hola quiero decirles que es un muy excelente espacio para guardar pertenencias Mucha seguridad y confianza además de muy buena atención de parte de la compararé Carmen. Encargada de atender a clientes en public storage. Muchas gracias
Excelente servicio y atención al cliente. Limpieza y seguridad excelente. Muy amables en la recepción.
Gracias a Carmen mi transferencia de unit fue bien facil
This place has two Managers, Octavio and Carmen, that are top of the line! They should manage a 5 star hotel and they will be very successful! Octavio was able to troubleshoot a computer glitch the was not recognizing my access code in a very smart, efficient way. Carmen is a wonderful gentle lady with a caring attitude. Her way to explain how to access the property for the first time was extremely easy and professional.
Bottom line, Carmen and Octavio are two rockstars for their place and organization. They really show a genuine, caring attitude like they "ow"n the place. This is striking on your first contact with them... They care! It was a great experience and you both should be really commended for it.
All the best
Dr Andrea M.
Gracias a Carmen y su atención mi estadía en public storage a sido más agradable ella me explicó los servicios a mi disposición
Muchas gracias a Carmen por su atención y dedicación y por mantener el edificio siempre limpio
La atención y servicio de la sra. Carmen es magnífica, la propiedad a cambiados grandemente
muchas gracias a Carmen for su atencion y servicio pero la limpieza es muy buena
No hay quien atienda ala hora
Quiero dar las gracias a la Señora Carmen por su excelente servicio , su disponibilidad y anhelo por ayudar a cada uno de sus clientes , se toma el tiempo para resolver cada duda o problema que tengamos
Es una excelente trabajadora , se las recomiendo
Muy agradecida por su tiempo
Me atendió una agente llamada Carmen con buenos modales educativos y comprensivo que sabe con gran habilidad la actividad que se le presenta por parte del personal del público
Had the pleasure of dealing with Mike today, he made our experience very easy and quick. I bought 5 units from this location and Mike was able to assist me with every thing in a quick manner.
Muy buena atención, me guió en el proceso de búsqueda de un tamaño adecuado para mis cosas.. 100 puntos gracias Mike
Mike helped me with every question I had. He keeps the property very clean and goes above and beyond for his customers. He deserves 10 stars!! Thank you Mike!
Mike me ayudo y fue muy atento con lo que necesitaba
Mike was Amazing.
Very helpful.
This place is nice, clean, well maintained, it has a gate for the parking and everything is automated with codes and cameras. The staff is professional and courteous. Mike Smith is really helpful, goes above and beyond to help customers to get the better deal and satisfy their needs while doing it with a smile.
Mike has great costumer service , i will use this storage location on the future
Mike Smith was the best. He helped me and i would definitely recommend anyone this location
Muy buena carmen muy atenta
La experiencia fue perfecta la atención muy profesional por parte de Carmen muy bien preparada y cumplió con todas mis expectativas
Very happy with Carmen attention
I had the pleasure of having Carmen help me when moving into Public Storage located at 180 W 6th of Hialeah. The entire process was easy and quick all thanks to her. She was incredibly knowledgable of the process and system, as well as very professional and welcoming. Thank you for making the entire process a positive experience!
Excelente servicio de Carmen muy amable ,ayuda a los custumers muchísimo;sumamente agradecida por toda la ayuda brindada ,fue amable y sumamente servicial,gracias por todo .
Mi experiencia fue fácil gracias a la eficacia y paciencia de Carmen
Carmen Was Very Professional Very Much Excellent Customer Service, Very Helpful Took The Time Showing Me Where The storage Was Located On The 3rd Floor Very Polite And I Couldn't Explain Any Bad Thing Except Very Happy With The Service I Received Thank You Very Much Sincerely
Maria Arce
Muy eficiente y agradable carmen
El servicio fue espectacular la persona que me atendió Carmen fue muy paciente nos explicó todo detalladamente;muy amable y se ve que tiene buena experiencia en si trabajo y en el trato con los clientes ,quedamos satisfechos;la unidad se ve muy limpia ;cuando fuimos a verla
Muchas gracias a Carmen por su servicio exquisito, su pasiencia y dedicación. Mi experiencia se hizo inigualable gracias a ella y su atención a detalles. Magnífico 10 + de estrellas
Everything was perfect, customer service excellent I took out 1 star because didn't have a dolly to transport the items
La atención de Carmen fue magnífica y la limpieza y precios inigualables
Muy Buena Atención Muy Amable Carmen
La profecionalidad y carisma de la sra Carmen son magnificas. Gracias
La atención recibida de la sra Carmen y de Melissa fueron invaluable. Gracias for su servicio y asistencis
Carmen y Angie son muy profesionales y amables. Siempre ayudando para que el servicio sea mucho mejor. Gracias por estar para los clientes cuando lo necesitamos
Muy mala información no crean en sus dís que ofertas que cuando menos se lo esperan les cobran automáticamente a su tarjeta sin su autorización y sobre todo antes del mes 😡
The Service I have received today has been excellent. Carmen is very good and professional.
EXELENTE LUGAR. LAS PERSONAS Q ATIENDEN SON MUY AMABLES Y EL LUGAR MUY LIMPIO. LO RECOMIENDO
Angela was helpful and great!!!
Buen lugar y acogedor para guardar cosas
1 hora esperando una carretilla para subir las cosas las 3 carretillas las renia usando el camión de al lado
Excelente atención limpieza y organización
El trato de Octavio hoy día fue muy eficiente y de buena calidad. La renta de mi unidad fue rápida y agradable.
Octavio fue excelente con su manera de ser. Hizo que el proceso de rentar fuera rápido y eficiente. Gracias Octavio
Octavio fue muy atento en su trato. Me dio todos los detalles que necesite al arrendar mi nueva unidad. Gracias por el servicio.
Sunday 02/27/22, 11am only one elevator working, the person in charge tried to contact the manager of the place and nothing, disastrous
En esta propiedad es donde guardo mis cosas. Octavio y Margueritte siempre son muy serviciales en su atención. Gracias Public Storage
Muy buen servicio del Sr Octavio. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Excelente lugar y mucho mejor el personal. Fui atendida por la señora Margaritte, espectacular experiencia. Gracias por tanta ayuda, dedicación y paciencia. Es usted un claro ejemplo de que aún existen personas con el arte de ayudar a los demás.